為了給1688買(mǎi)家提供更好的PC聊天體驗，自2022年3月開(kāi)始，1688PC網(wǎng)站內的聊天功能將逐步切換到最新的網(wǎng)頁(yè)版聊天。

       1、網(wǎng)頁(yè)版旺旺不能滿(mǎn)足工作中的日常需求，需要文件收發(fā)等高級功能，可以試著(zhù)下載安裝安裝PC旺旺客戶(hù)端進(jìn)行日常洽談，下載鏈接如下：

       Windows: 點(diǎn)此下載

       Mac: 點(diǎn)此下載

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       2、【千牛客戶(hù)端】與【1688APP】聊天記錄有時(shí)候不同步，要怎么處理呢？

       如果之前在千牛客戶(hù)端登錄時(shí)，沒(méi)選擇【1688】，而是誤登進(jìn)了【淘寶網(wǎng)】，導致在千牛端的聊天內容儲存在了【淘寶網(wǎng)】，但如果在1688APP的聊天內容都是儲存在【1688】，兩個(gè)域的聊天內容是不互通的。如下是千牛正確登入【1688】的方式截圖。

       3、進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)版聊天后，歷史聊天記錄會(huì )能不能同步過(guò)來(lái)么？

       可以查看之前在千牛【1688】的聊天記錄，以及在1688手機APP里的聊天記錄都會(huì )同步過(guò)來(lái)。但如果您之前在千牛誤登進(jìn)【淘寶域】所產(chǎn)生的聊天記錄是不會(huì )同步進(jìn)來(lái)的，這種情況下，如果您還希望在原有的會(huì )話(huà)下繼續和商家溝通，那么您可自主打開(kāi)千牛端找到歷史會(huì )話(huà)進(jìn)行溝通，但這些【淘寶域】的會(huì )話(huà)將始終不會(huì )和1688手機APP端及1688網(wǎng)頁(yè)版聊天工具同步。