保證金指是指加入誠信保障服務(wù)的賣(mài)家自主向阿里巴巴預繳的保證資金，在賣(mài)家未履買(mǎi)家保障服務(wù)承諾時(shí)用于對買(mǎi)家進(jìn)行賠付的資金。您請您登錄【我的阿里】—【保障服務(wù)中心】—【充值】，請確保綁定支付寶賬戶(hù)有足夠的余額進(jìn)行凍結操作。 
溫馨提醒：充值對應的額度后，可以在保障服務(wù)中找到您需要開(kāi)通的服務(wù)，點(diǎn)擊開(kāi)通按鈕，然后選擇保證金方式，即可使用剛才充值的額度保證金進(jìn)行開(kāi)通。

目前手機上暫時(shí)不支持繳納保證金哦。