很多企業(yè)在開(kāi)通了阿里巴巴店鋪后,由于沒(méi)有網(wǎng)店的經(jīng)驗和運營(yíng)的基礎,導致店鋪的收益與投入不成正比,無(wú)論是轉化率還是銷(xiāo)量都不盡人意,這種情況下,就需要誠信通運營(yíng)了。所以,接下來(lái)就來(lái)聊一聊誠信通運營(yíng)的方法。

  

誠信通運營(yíng)

 

  一、店鋪定位

  首先要確定目標客戶(hù)人群,并細分出年齡段、價(jià)格區分。任何行業(yè)都需要給自己的店鋪定位,做好相應的市場(chǎng)調查,了解目標客戶(hù)的偏好、能夠接受的價(jià)格、產(chǎn)品的性能要求、產(chǎn)品的色彩、包裝的樣式等等,越精確越好。是做低價(jià)產(chǎn)品,還是鎖定高端客戶(hù),只好為店鋪定好位,在運營(yíng)推廣時(shí)才能更有針對性,千萬(wàn)不要一味的從眾,別人的成功經(jīng)驗不一定適合自己。

 

  二、產(chǎn)品“賣(mài)點(diǎn)”

  產(chǎn)品價(jià)格是大多數買(mǎi)家產(chǎn)生購買(mǎi)欲的關(guān)鍵因素,在同類(lèi)產(chǎn)品中要注意調整自己的性?xún)r(jià)比,如果你的產(chǎn)品比同行貴,那么就要給出一個(gè)能夠讓買(mǎi)家接受的理由,這就需要提煉出產(chǎn)品的“賣(mài)點(diǎn)”。平時(shí)可以多看一下做的好的同行家的店鋪,找到為什么別人可以賣(mài)得好,然后運用到自己的店鋪中。千萬(wàn)記住,吸引客戶(hù)的并非只有低價(jià)競爭。

 

  三、客服服務(wù)

  買(mǎi)家在買(mǎi)東西前會(huì )跟會(huì )咨詢(xún)客服,客服的態(tài)度與專(zhuān)業(yè)性,很有可能影響到買(mǎi)家的購買(mǎi)決定。客服態(tài)度不要太過(guò)熱情,可能會(huì )嚇到客戶(hù),也不要談?wù)撘恍](méi)必要談的話(huà);也不要太過(guò)冷淡,會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得不舒服,影響購買(mǎi)心情。客服上崗前最好經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓,既要讓買(mǎi)家覺(jué)得你很熱心,又不是故意套近乎的那種。

 

  四、選擇客戶(hù)

  有些買(mǎi)家非常挑剔,經(jīng)常退貨,這樣的客戶(hù)還是要遠離。作為商家也要有針對性的選擇客戶(hù),針對那些退貨率高,人品差的客戶(hù)最好婉轉回絕,以免帶來(lái)不必要的售后麻煩。好的買(mǎi)家能給我們帶來(lái)利潤,一傳十,十傳百,客戶(hù)自然就多了,利益是相互的,客戶(hù)跟商家是互相需要的關(guān)系,挑選好的客戶(hù)是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)技巧。

 

  五、找誠信通托管

  如果你對店鋪的運營(yíng)與推廣一無(wú)所知,抑或是沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有人力,那么找誠信通托管服務(wù)商打理店鋪也可以。目前,有非常多的誠信通商家將店鋪整體托管給專(zhuān)業(yè)的公司,又或者是部分托管,如:店鋪裝修等,商家不可以抽身專(zhuān)心搞生產(chǎn)。

  

誠信通運營(yíng)

 

  誠信通運營(yíng)的技巧分享就到這里呢,還有更多內容由于一篇文章根本說(shuō)不完所以就不在這里全部展開(kāi)了,感興趣的企業(yè)可以前往米可網(wǎng)絡(luò )的官網(wǎng)查看更多。