這段時(shí)間有很多客戶(hù)問(wèn)到我們米可網(wǎng)絡(luò )，阿里巴巴店鋪的定位是什么？我們又應該怎么去找準我們自己店鋪的定位？

        在阿里巴巴店鋪運營(yíng)中，店鋪定位就是：讓品牌在顧客的心智中占據最有利的位置，使品牌成為某個(gè)類(lèi)別或者特性的代表品牌，當客戶(hù)產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí)，就首先想到這個(gè)品牌。本質(zhì)上就是要站在消費者位置去到空白位置占有顧客的心智，想客戶(hù)之所想，做客戶(hù)之所做。核心就是去定方向、定檔次、定價(jià)格區間、定客戶(hù)群體、定產(chǎn)品市場(chǎng)。

        定方向：公司的主攻方向是賣(mài)自己的產(chǎn)品和品牌推廣。

        定檔次：目前定位是中高檔。

        定價(jià)格區間：主要做中高端，價(jià)格比普通產(chǎn)品要貴一點(diǎn)。

        定客戶(hù)群體：電商客戶(hù)。

        定產(chǎn)品市場(chǎng)：國內市場(chǎng)。

        市場(chǎng)的容量：了解市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格、銷(xiāo)量、成交額是多少？要清楚知道平臺的天花板在哪，對自己做數據化運營(yíng)有指導作用。

        市場(chǎng)細分：重點(diǎn)了解不同屬性的產(chǎn)品價(jià)格區間和產(chǎn)品成交占比。

        了解競爭對手

        阿里巴巴店鋪運營(yíng)中了解自己的競爭對手是很重要的：一般是同類(lèi)目下，屬性、價(jià)格區間差不多的同行，分析同行數據、分析對手店鋪，找一個(gè)比自己優(yōu)秀的對手作為參照物，搶占他的市場(chǎng)份額。

        排名位置

        阿里巴巴店鋪運營(yíng)中關(guān)鍵詞排名決定了我們商品的排名

        自然排名：阿里巴巴中由展示平臺變成交易平臺。成交額越高，權重越高，排名越靠前。

        點(diǎn)擊率影響因素：圖片、標題、價(jià)格、詳情頁(yè)、評價(jià)等，圖片占比76%，其他占比24%。

        意思是主圖的質(zhì)量決定點(diǎn)擊率的高低（工業(yè)品參考：1%～3%），點(diǎn)擊率越高，流量質(zhì)量越高，涉及網(wǎng)銷(xiāo)寶費用降低。

        支付轉化率

        阿里巴巴店鋪運營(yíng)中的，支付的轉化率正常也就是我們店鋪的圖片，詳情頁(yè)和推廣的方向沒(méi)有跑偏。支付的轉化率：轉化率=支付買(mǎi)家數/訪(fǎng)客數；單品轉化率=單品支付買(mǎi)家數/單品訪(fǎng)客數。

        動(dòng)銷(xiāo)率

        在阿里巴巴店鋪運營(yíng)中店鋪的動(dòng)銷(xiāo)率，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的爆品，比如店鋪的小爆款，一個(gè)爆款說(shuō)不定能帶動(dòng)第二個(gè)、第三個(gè)爆款；保持上新頻率也可以有效帶動(dòng)動(dòng)銷(xiāo)率，這樣有時(shí)會(huì )傳遞權重。

        個(gè)性化搜索：客戶(hù)群的劃分，包括優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體和不優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)群體，我們想要把店鋪權重拉升，就要做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體的引導，優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)群體成交交易獲得的展示機會(huì )和交易機會(huì )比正常的機會(huì )要好。當我們出現差評或者與交易差的客戶(hù)群體交易時(shí)，我們就可以用優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體來(lái)干預交易和提升店鋪權重，購買(mǎi)能力強，購買(mǎi)權重比較高的大客戶(hù)，如果客戶(hù)的購買(mǎi)力強，那么這個(gè)商家將會(huì )獲得平臺的流量支持。

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